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        行業新聞

        電商企業軟文營銷六步驟
        添加時間:2012-11-14 09:55:00 來源:金華市悅企信息技術有限公司 點擊量:
        比爾蓋茨說過,21世紀“要么電子商務,要么無商可務”,我們看到電子商務正在搶食著傳統商務的市場,而越來越多的電子商務企業誕生,也使得電子商務行業競爭異常激烈。在激烈競爭的市場背景下,電子商務企業都在尋求一種低成本的營銷方式,低成本營銷首選的當時軟文營銷。

            軟文營銷,是網絡時代最重要的營銷方式之一,也是企業必選的營銷方式之一,可是軟文營銷要求實施者具備綜合型的素質,一般新人上手難以發揮軟文營銷的內在魅力,可能不止一家電商企業在軟文營銷的路上遇到困惑??偨Y出電商企業開展軟文營銷的合理步驟,以期對所有網絡營銷從業者有所啟示。

            第一步市場背景分析

            軟文營銷是營銷行為,做市場分析是十分必要的,了解電商企業面對的用戶特點,才能準確的策劃軟文話題,選擇正確的媒體策略。就電商企業而言,有各自擅長的領域,如母嬰類商城面對的育齡女性,體育用品商城面對的是愛好健身的人群,所以電子商務企業也是行業各異,不同企業可能在營銷的需求方面差異很大,營銷者切勿模仿。

            第二步軟文話題策劃

            如上所述,軟文話題的策劃要準確把握用戶群的特點。再者就是根據營銷的導向性來策劃話題。如果是電商企業運營起始,應該重注用戶信任的建立;如果是成熟的電子商務企業,應該側重活動和特色產品的推廣,用以直接帶動商城的銷售;如果是品牌推廣,文章話題側重企業的公關傳播,突出企業的社會責任感??傊?,軟文話題是可以包羅萬象,多寫多想便能策劃出好的軟文,其中的奧妙可意會而難以言傳。

            第三步軟文媒體策劃

            軟文媒體策劃,就是軟文傳播的媒體策略,直白一些就是媒體選擇。這一步完全決定與前兩步,如果市場策略和話題都以確定,有一位熟悉媒體的媒介經理,很輕松就可以做好媒體策劃這一步。但是企業往往是重發布輕策劃,最后還倒說軟文營銷的效果看不出來,怪軟文發布商不給力,這個不是問題的根源。做軟文發布的公司多數都沒有策劃,純發軟文的公司肯定是比營銷公司的價格要稍低,但是這一點蠅頭小利不是企業放棄策劃的理由,以免因小失大。

            第四步軟文寫作

            軟文寫作,按照軟文策劃案編撰軟文文案即可。需要一位有行業知識背景的文案,現在流行的叫法叫寫手,對于稍微有點軟文寫作經驗的人來講并不難,只是耗費腦力和時間,需要細心去琢磨。

            第五步軟文發布

            軟文發布是將上一步編撰好的文稿發布到策劃好的目標媒體上,很多公司就是專門干這一塊業務,也有很多小有成就,買斷媒體的一個入口,打著門戶媒體的旗號招攬業務,軟文發布上去之后與實際新聞媒體發布的效果大相徑庭。

            第六步軟文效果評估

            軟文營銷的效果其實是企業最關心的問題,但是如何評價軟文營銷的效果呢?我們應該綜合品牌和銷售情況、網站流量、電話咨詢來考慮。一般來講,以發布之后幾天網站的銷售和流量提升考核不是合理的,軟文自身的優勢在于網絡口碑與推廣的持續效果。

            一般來講,企業做軟文營銷,把握好這六步,便可以順利的實施軟文營銷,但是企業各有背景,實際操作需要有經驗的顧問做項目經理,整體管控軟文營銷的實施,這樣效果才能保證。

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